Polityka prywatności

1. informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy strony internetowej dostępnej pod adresem URL   hwmontagen.com jest obsługiwany.
2. Operatorem serwisu i administratorem danych osobowych jest: Hard Work Montagen Sp. z o.o. Ul. Retoryka 7/3, 31-108 Kraków Polska
3. Kontaktowy adres e-mail operatora: kontakt@hwmontagen.com
4. Operator jest administratorem danych osobowych użytkownika w odniesieniu do danych, które użytkownik dobrowolnie podaje na stronie internetowej.
5. Witryna wykorzystuje dane osobowe do następujących celów:
   • Realizacja newslettera
   • Prowadzenie rozmów na czacie online
   • Przetwarzanie zapytań za pośrednictwem formularza
   • Realizacja zamówionych usług
   • Windykacja należności
   • Prezentacja oferty lub informacji
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Dane wprowadzane dobrowolnie w formularzach wprowadzanych do systemów operatora.
   2. Poprzez przechowywanie plików cookie (tzw. „ciasteczek“) na urządzeniach końcowych.

2. wybrane metody ochrony danych stosowane przez operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzane na stronie są szyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są szyfrowane w taki sposób, że tylko operator posiadający klucz może je odczytać. Chroni to dane w przypadku kradzieży bazy danych z serwera.
3. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci zaszyfrowanej. Funkcja hashująca jest jednokierunkowa - jej działania nie można cofnąć. Jest to obecnie nowoczesny standard przechowywania haseł użytkowników.
4. Usługa wykorzystuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe, które jest dodatkową formą ochrony podczas logowania do usługi.
5. Operator regularnie zmienia hasła administratora.
6. Operator wykonuje regularne kopie zapasowe w celu zabezpieczenia danych.
7. Ważnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja całego oprogramowania wykorzystywanego przez operatora do przetwarzania danych osobowych, co oznacza w szczególności regularną aktualizację komponentów programistycznych.

3. hosting

1. Strona jest hostowana (technicznie utrzymywana) na serwerach operatora cyberFolks.pl.
2. Aby zapewnić niezawodność techniczną, firma hostingowa przechowuje dzienniki na poziomie serwera. Rejestrowane mogą być następujące elementy:
   • Zasoby określone przez identyfikator URL (adresy żądanych zasobów - stron, plików),
   • Czas otrzymania zapytania,
   • Czas wysłania odpowiedzi,
   • Nazwa stacji klienta - identyfikacja odbywa się poprzez protokół HTTP,
   • Informacje o błędach, które wystąpiły podczas wykonywania transakcji HTTP,
   • Adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (link odsyłający) - jeśli dostęp do strony internetowej uzyskano za pośrednictwem linku,
   • Informacje o przeglądarce użytkownika,
   • Informacje o adresie IP,
   • Informacje diagnostyczne w związku z procesem samodzielnego zamawiania usług za pośrednictwem rejestrów na stronie internetowej,
   • Informacje związane z obsługą wiadomości e-mail wysyłanych do i przez operatora.

4. prawa użytkownika i dalsze informacje na temat wykorzystywania jego danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
   • Hosting firmy oparty na zaufaniu
   • Kurierzy
   • Operator pocztowy
   • Ubezpieczyciel
   • Firmy prawnicze i agencje windykacyjne
   • Bank
   • organy publiczne
   • Operator rozwiązań czatu online
   • Upoważnieni pracownicy i partnerzy, którzy wykorzystują dane do osiągnięcia celu strony internetowej
   • Firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz administratora
2. Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane przez Administratora dłużej niż jest to niezbędne do wykonania związanych z nimi czynności określonych w odrębnych przepisach (np. księgowych). W zakresie danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.
3. Użytkownik ma prawo zażądać od administratora następujących informacji:
   • Informacje o danych osobowych użytkownika,
   • ich poprawki,
   • Odległość,
   • Ograniczenia przetwarzania,
   • i transmisji danych.
4. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, o którym mowa w pkt 3.2, na potrzeby realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania. Prawo sprzeciwu nie będzie jednak mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Pani/Pana interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Skargi na działania Administratora można składać do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usługi.
7. Możesz podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
8. Nie przekazujemy danych osobowych z państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przekazujemy ich poza Unię Europejską.

5. informacje w formularzach

1. Witryna gromadzi informacje dobrowolnie podane przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeśli zostały podane.
2. Usługa może przechowywać informacje o parametrach połączenia (znacznik czasu, adres IP).
3. W niektórych przypadkach usługa może przechowywać informacje ułatwiające powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim przypadku adres e-mail użytkownika pojawia się w adresie URL strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Cel przetwarzania jasno wynika z kontekstu i opisu formularza.

6. administrator systemu Windows

1. Informacje o zachowaniu użytkownika na stronie mogą być rejestrowane. Dane te są wykorzystywane do administrowania witryną.

7. ważne techniki marketingowe

1. Operator korzysta z analizy statystycznej ruchu na stronie internetowej przez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje operatorowi tej usługi żadnych danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Operator korzysta z technik remarketingu, które umożliwiają dostosowanie komunikatów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie internetowej. Może to sprawiać wrażenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia. W praktyce jednak operator nie przekazuje żadnych danych osobowych dostawcom reklam. Technologicznym warunkiem wstępnym dla takich działań jest aktywowana obsługa plików cookie.
3. Operator korzysta z piksela Facebooka. Dzięki tej technologii Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że konkretna zarejestrowana u niego osoba korzysta z serwisu. W tym przypadku bazuje na danych, których jest administratorem; operator nie przekazuje Facebookowi żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika.
4. Operator korzysta z rozwiązania, które analizuje zachowania użytkowników poprzez tworzenie map ciepła i rejestrowanie zachowań na stronie internetowej. Informacje te są anonimizowane przed wysłaniem ich do operatora serwisu, tak aby nie wiedział on, o którą osobę fizyczną chodzi. W szczególności wprowadzane hasła i inne dane osobowe nie są rejestrowane.
5. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące funkcjonowanie serwisu w stosunku do użytkowników. Przykładowo, może wysłać użytkownikowi wiadomość e-mail po odwiedzeniu określonej podstrony, o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od operatora.

8. informacje o plikach cookie

1. Strona korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka“) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookie są wykorzystywane do następujących celów:
   1. Utrzymanie sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki czemu użytkownik nie musi ponownie wprowadzać nazwy użytkownika i hasła na każdej podstronie serwisu;
   2. Osiąganie celów wymienionych powyżej w sekcji „Ważne techniki marketingowe“;
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne“ (session cookies) oraz „stałe“ (persistent cookies). Cookies „sesyjne“ są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe“ pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookie - jak w praktyce wyrażać i wycofywać zgodę?

1. Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
2. Aby zarządzać ustawieniami plików cookie, wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
   • Krawędź
   • Internet Explorer
   • Chrom
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Urządzenia mobilne:

   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone